Am pregătit pentru dumneavoastră un ghid pas cu pas despre cum să cumpărați ceasuri de la noi. Dacă aveți nevoie de ajutor cu comanda, nu ezitați să ne contactați.
Vă dorim cumpărături plăcute.
1. Alegeți ceasul care vă interesează. Pentru a alege în funcție de criteriile dumneavoastră, puteți folosi filtrul din partea stângă a magazinului online. Alte opțiuni sunt:
2. Dacă ați găsit ceasul potrivit care îndeplinește cerințele dumneavoastră, faceți clic pe butonul verde „Adaugă în coș”. Se va deschide o fereastră care rezumă selecția dumneavoastră, unde vă vom oferi și asigurarea ceasului. Ulterior, faceți clic pe butonul „Accesează coșul” (Přejít do košíku). Dacă nu ați terminat încă selecția și cumpărăturile, puteți alege „Continuă cumpărăturile” (Pokračovat v nákupu). Acest buton vă va readuce la selecția de ceasuri. De asemenea, observați că produsul a fost adăugat în coșul din antetul paginii.
3. Servicii suplimentare – în coș puteți solicita scurtarea brățării din oțel în funcție de mărimea încheieturii dumneavoastră, puteți adăuga ambalarea de cadou (dacă ceasul este pentru cineva și nu vă place să împachetați cadouri), puteți prelungi asigurarea etc.
4. În al doilea pas al comenzii, ajungeți la secțiunea Livrare și plată. Aici selectați metoda de livrare preferată, pe care o oferim gratuit pentru ceasuri.
5. Completați datele de livrare și ați terminat. În ultimul pas, vă rugăm să introduceți datele corecte, necesare pentru livrarea coletului. Dacă doriți ca ceasul să fie livrat la o altă adresă decât cea de domiciliu, bifați opțiunea „Adresa de facturare diferă de adresa de livrare”. După introducerea tuturor datelor, finalizați comanda făcând clic pe „Finalizează comanda”.
6. Vi se va afișa un rezumat al întregii comenzi. Vă rugăm să verificați cu atenție toate datele introduse, pentru ca coletul să ajungă fără probleme la destinație. Dacă observați o neregulă, ne puteți contacta și vom remedia situația cu plăcere.
7. Acum ați finalizat întreaga comandă și puteți verifica e-mailul, unde veți primi mesajul de confirmare. Dacă ați ales plata online, mai rămâne să achitați comanda (cu cardul sau printr-o altă metodă). Dacă ați optat pentru plata prin transfer bancar, în acest mesaj veți găsi toate datele necesare pentru efectuarea plății.
8. Comanda este finalizată, iar dumneavoastră puteți aștepta coletul cu ceasul în cel mai scurt timp posibil. Vă mulțumim pentru cumpărături!
Dacă întâmpinați probleme cu comanda sau aveți nevoie de orice fel de ajutor, nu ezitați să ne contactați. Vă vom oferi cu plăcere toate informațiile despre ceasuri sau despre starea comenzii dumneavoastră.
Colaborăm cu transportatori cu experiență și verificați în timp, în care avem încredere deplină. De aceea, vă putem garanta calitatea și rapiditatea livrării ceasurilor. La achiziționarea ceasurilor din magazinul nostru online, puteți alege din mai multe metode de livrare.
Când trimiteți ceasul, puteți alege să plătiți ramburs la livrare sau prin transfer bancar. Mai multe despre opțiunile de plată.
Jiří Štencek
+420 252 252 306
Lu-Jo 9-19
Vi-Sb 9-16
info@helveti.ro